コンサルティング事業
コンサルティング事業
DX/BPRを基軸としたご支援メニューを展開
①顧客価値の整理、再定義
- 企業さまの顧客が何を期待して企業さまにご依頼するのかの整理と再定義
- 安く仕入れて高く売れる、粗利構造の整理と再定義
- 新規サービス、新規事業の企画開発支援
②ビジネスプロセス整理
- サービス市場、労働市場、金融市場、企業さま固有の状況を整理
- 中期経営計画や戦略に則ったビジネスプロセスとなっているかの棚卸 (トップダウン)
- 事業ごとの業務圧迫や採用/定着ハードル、利益構造の整理 (ボトムアップ)
- ASISとTOBEを図示しながら、望ましい業務フローを明確化
③RFP作成、ベンダー選定支援
- システム開発やBPOが妥当な場合の、ベンダー会社さまへのRFP作成支援
- 企業さまの計画や現実的な事業展開に合致するベンダー会社さまの選定支援
④CRM/SFA構築支援
- SalesforceなどのCRM/SFAおよび基幹システムの、要求定義～要件定義～開発～実装の支援
- 企業さまの事業や業務の転換に伴う、ベンダー会社さまとのコミュニケーション支援